OCENA PRACOWNIKÓW - system ocen w polityce personalnej

I. Uwarunkowania systemu ocen:
- cele oceny
- rodzaj działalności firmy
- metoda zarządzania
- struktura zatrudnienia
- system ocen a polityka płacowa firmy
- system ocen a polityka szkoleniowa
- system ocen a zwalnianie pracowników

II.System ocen - funkcje i etapy tworzenia:

III. Metody oceny pracowników:
Metody względne
- ranking
- system porównywania parami
- metoda rozkładu normalnego

Metody absolutne
- ocena opisowa
- punktowa skala ocen
- skale ważone
- Assesment Center
- inne

iV.Ustalanie kryteriów oceny:
- zasady opracowania kryterów oceny
- kryteria dot. efektywności
- kryteria dot. kwalifikacji
- kryteria behawioralne (dot. zachowań)
- kryteria osobowościowe

V. Rozmowa oceniające:
- istota rozmowy oceniającej
- przebieg rozmowy oceniającej
- zasady konstruktywnej krytyki
- najczęstsze błędy rozmowy

VI. Błędy w ocenianiu:
- błędy techniczne
- błędy w sztuce oceniania
- efekt pierwszego wrażenia