Rodzaj: szkolenie kurs
Tryb:dzienny, weekendowy
Tematyka:Medycyna i zdrowie
Poziom:od podstawowego do zaawansowanego

Program

1. Specyfika usług zdrowotnych: istota i cechy świadczonych usług
- wartość usługi w ocenie pacjenta, a nie cena

2. Istota marketingu w placówce zdrowia
- obszar marketingu zewnętrznego
- obszar marketingu wewnętrznego
- obszar marketingu partnerskiego
- elementy działalności marketingu składające się na strategię marketingową jednostki

3. Badanie oczekiwań pacjentów
- pozyskiwanie wiedzy o potrzebach pacjentów
- zidentyfikowanie obecnych i przyszłych potrzeb
- cele badania
- konkurencyjność usług

4. Segmentacja rynku - „w usługach najważniejszy jes...

Rozwiń program

Uczestnicy:Osoby pracujące, zarządzające, kierujące w takich podmiotach świadczących usługi zdrowotne jak: szpitale prywatne, szpitale państwowe (na każdym szcze
Warunki przyjęcia:zgłoszenie
Dyplom:tak, imienne zaświadczenie

Terminy

RozpoczęcieTrwaPlan zajęćMiejscLokalizacja
dowolny termin8 godzin9Wrocław

Tagi: marketing zdrowotny, wizerunek szpitala

Ostatnia aktualizacja: 3 czerwiec 2016





Dołącz do nas!